Política de Privacidad

La política cubre el manejo de la información personal recopilada por Trip Ninja Inc y/o sus clientes, incluidos los datos que se almacenan, procesan o comparten por otra vía con Trip Ninja Inc.

TRIP NINJA INC. Política de privacidad

 
Aviso de privacidad y consentimiento del sitio web

Trip Ninja Inc. ("Trip Ninja", "nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a respetar y preservar la privacidad de aquellos que se relacionan con nosotros a través de nuestro sitio web (el "Sitio") o que usan el otro servicios que brindamos y, al hacerlo, nos esforzamos por cumplir o superar los estándares establecidos por la ley. Esta política de privacidad (la "Política de privacidad") se aplica a la información que recopilamos de usted a medida que utiliza los Servicios.

Como parte de nuestra revisión periódica de todas nuestras políticas y procedimientos, podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando sin previo aviso. Se podrá acceder a una versión actual de esta Política de privacidad en nuestro Sitio y Aplicación en todo momento. Lea también detenidamente los Términos de uso de nuestro sitio web antes de utilizar los Servicios.

Al acceder y utilizar nuestros Servicios, usted acepta que ha leído y comprende esta Política de privacidad. Su uso de los Servicios representa su consentimiento implícito para la recopilación, el uso y la divulgación de cualquier Información que nos proporcione, o que recopilemos de usted, a través de su uso del Sitio o de otra manera, de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad. .

Definiciones

Contenido: significa cualquier información que se envía a Trip Ninja, pública o privadamente, incluidos, entre otros, información, imágenes, videos, gráficos, sonidos, textos y correos electrónicos.

Información: incluye tanto la Información personal como la Información no identificable.
Información no identificable: significa información que recopilamos de usted que no es personalmente

identificable para usted, incluidos, entre otros, su dirección IP o el software del navegador.

Información personal: significa información sobre un individuo identificable que incluye, entre otros, la dirección de facturación del Usuario y la información de pago de la tarjeta de crédito.

Servicios: se refiere a los servicios proporcionados por Trip Ninja, incluidos, entre otros, el uso del Sitio, las herramientas/API de planificación de viajes o las soluciones de Marca Blanca.

Sitio: significa el sitio web de Trip Ninja alojado en www.tripninja.io.
Usuario (de forma diversa, "usted" o "su"): una persona que accede y utiliza los Servicios.


menores

Si es menor de edad en su jurisdicción de residencia, asegúrese de obtener el permiso de sus padres o tutores antes de enviarnos Información personal a nosotros o a cualquier otra persona. Alentamos a los padres a involucrarse con el uso en línea de sus hijos y estar al tanto de las actividades en las que están participando.

Recopilación de su información

Solo recopilamos información que creemos que es razonablemente necesaria para un propósito legítimo, como se describe más adelante. Al ofrecerle los Servicios, podemos recopilar Información personal que usted u otra persona nos proporciona directamente al completar formularios e Información no identificable que recopilamos de las cookies o el software de seguimiento que utilizamos. Además de la Información recopilada mientras usa los Servicios, también podemos recopilar Información de otras maneras, como por teléfono, por correo electrónico y mediante dispositivos de seguimiento de ubicación, como se describe más adelante.

En la medida en que Trip Ninja tenga información sobre usted debido a su uso de nuestros servicios, Trip Ninja es el controlador y es responsable de su información personal. En los casos en que procesamos información personal en su nombre o en el de otra persona al brindarle nuestros servicios, actuamos como un procesador de datos. Puede revisar nuestro Anexo de procesamiento de datos comunicándose con el oficial de cumplimiento de Trip Ninja.

La elección de proporcionarnos información personal es suya. En ciertos casos, su decisión de retener Información puede limitar los Servicios que podemos brindarle.

Retención de su información

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Por ley, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante 6 años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales y otros fines legalmente requeridos. En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos su información.

Además, en algunas circunstancias podemos anonimizar su información personal (en cuyo caso ya no se podrá asociar con usted) con fines estadísticos o de investigación; en este caso, podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Uso de su información

Solo divulgaremos su información para los fines identificados en esta Política de privacidad, o si así lo exige la ley. La información que recopilamos y almacenamos se utiliza principalmente para los siguientes propósitos:

  1. Proporcionarle los Servicios;
  2. Proporcionarle información relacionada con nuestros Servicios;
  3. Dar seguimiento a los comentarios y sugerencias de los clientes o Usuarios;
  4. Administrar y desarrollar nuestros sistemas y operaciones comerciales;
  5. Monitorear y realizar un análisis del tráfico de nuestro sitio web y patrones de uso;
  6. Publicar testimonios, comentarios o reseñas de clientes;
  7. Proteger nuestros derechos y propiedad; o
  8. Disminuir una amenaza grave a la seguridad personal, la salud o la seguridad.


No venderemos, compartiremos, comercializaremos ni distribuiremos su información personal a terceros, excepto de conformidad con esta Política de privacidad. Sin embargo, nos reservamos el derecho de usar Información no identificable para cualquier propósito comercial a nuestro exclusivo criterio. Dicho propósito comercial puede incluir, entre otros, la venta a terceros para permitirles enviar mensajes publicitarios dirigidos.

Nos reservamos el derecho de compartir cualquier Información recopilada de usted con afiliados, o de transferir dicha Información a una entidad sucesora o a una entidad que compre sustancialmente todos los activos de Trip Ninja.

A veces contratamos a organizaciones externas para que realicen servicios especializados, como alojar el Sitio. En ocasiones, nuestros proveedores pueden recibir, procesar o manejar parte de su Información. Solo se proporciona al proveedor la información necesaria para realizar los servicios objeto del contrato. Según sus contratos con nosotros, nuestros proveedores pueden usar dicha Información solo para llevar a cabo el servicio contratado y no deben almacenar ni usar la Información para ningún otro propósito. Nuestros contratos con proveedores requieren que brinden un nivel de protección para su información que sea comparable al nuestro.

Seguridad

Para garantizar que su información personal esté segura, hemos implementado procedimientos comercialmente adecuados para proteger la información que recopilamos contra el uso, la divulgación o la modificación no autorizados. Sin embargo, la transmisión de información en Internet no es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se nos envían electrónicamente en nuestro Sitio, por correo electrónico o de otra manera y, por lo tanto, la transmisión de dichos datos es bajo su propio riesgo. Asimismo, el almacenamiento de información no es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad de los datos almacenados en nuestro sistema y, por lo tanto, el almacenamiento de dichos datos es bajo su propio riesgo.

Cumplimiento del RGPD

Si reside en la Unión Europea (UE), tenga en cuenta que la ley de protección de datos en la UE cambió el 25 de mayo de 2018.

Si tiene su sede en la Unión Europea, también tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante su autoridad de supervisión local por cuestiones de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque al regulador, así que contáctenos en compliance@tripninja.io.

Transferencias Internacionales

Compartimos su información personal dentro de nuestra empresa. Esto implicará, si tiene su sede en la Unión Europea, transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Muchos de nuestros terceros externos también tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento
de su información personal implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Si tiene su sede en la Unión Europea, cada vez que transfiramos su información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que se le proporcione un grado de protección similar al garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

Actualización de su información y corrección de errores

Tiene derecho a acceder, verificar y modificar toda su información personal. Dado que usamos su información personal para brindarle servicios a usted y a otros, es importante que la información sea precisa y esté actualizada. Si alguno de sus Datos personales cambia, es inexacto o está incompleto, infórmenos para que podamos realizar los cambios necesarios.

Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con su información personal. Tienes derecho a:

Solicitar acceso a su información personal (comúnmente conocida como "solicitud de acceso de sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y verificar que la estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de la nueva información que nos proporciona.

Solicitar el borrado de su información personal. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos información personal cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándola. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos su información personal cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar su información personal para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.


Objetar el procesamiento de su información personal cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace desear objetar el procesamiento por este motivo, ya que cree que afecta su fundamental derechos y libertades. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos su información personal con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades. Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de su información personal en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de la información; (b) cuando nuestro uso de la información es ilegal pero no desea que la borremos; (c) cuando necesite que conservemos la información, incluso si ya no la necesitamos, ya que la necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que usemos su información, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos primordiales para usarla.

Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la información para realizar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar su información personal. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en compliance@tripninja.io.

Generalmente no se requiere tarifa

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.


Interacción y sitio web de terceros

Al acceder a sitios web o aplicaciones de terceros a través de nuestro Sitio, usted acepta los términos y las políticas de privacidad de esos sitios web. No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por sus políticas. Debe leer las políticas de privacidad individuales de dichos sitios web y tomar una decisión informada sobre si usar o no esos sitios web según sus prácticas de privacidad y su discreción.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia con respecto a esta Política de privacidad, contáctenos en

Correo electrónico: cumplimiento@tripninja.io
Teléfono: 403-621-1064
Dirección: 100-1505 Barrington Street, Halifax, NS, B3J 3K5

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 25 de marzo de 2021.